格力董明珠：制造业劣币驱逐良币得遏制

迈入新阶段

　　记者：你如何看待和评价当前中国制造业现状?

　　董明珠：中国制造业历经风雨，正在迈入新阶段。

　　格力电器有两个重要时间节点：一是1995年学会了真正的营销;二是2005年开启技术突破大幕，公司开始研发拥有自己核心技术的压缩机、电机。尤其是2012年，我们技术人员思维发生变化，设计理念发生变化，生产出更多好产品。目前还培养了一支近万人的研发队伍。

　　格力是时代的缩影。“中国制造”从模仿到创造，从形式学习到本质创新，正在发生日积月累、潜移默化的变化。2016年，格力电器实现净利润154.21亿元，同比增长23.05%。2017年一季度净利润40.15亿元，比上年同期增长27.06%。这些都是技术突破带来的红利。除了格力外，中国还有许多优秀企业都在创新，在引领市场。

　　从近几年的发展曲线看，中国经济在慢慢变好。我印象中，2017年中国民间投资转暖，吸收外资的规模和结构都很稳定并在向好。可能，“冬天”在过去，而且我们在“冬天”也没有歇着，积累了很多能量。

　　记者：你认为中国制造业有哪些向好的趋势和苗头?

　　董明珠：“中国制造”首先在品质控制上取得了巨大突破。有段时间“中国制造”在世界上印象不佳，是一些不良企业粗制滥造、偷工减料造成的，甚至样品跟成品不一致，影响了形象。现在市场中“劣币驱逐良币”现象已经得到了遏制，品牌意识、精品意识已经开始渗透到企业的骨髓里。这是第一个好的现象。

　　第二个好的现象是从跟随走向引领。我们做制造业的，这些年感受最深的是，做跟随型企业是没有市场话语权的，只能拼成本拼价格，而现在我们开始培育一个市场，引领一个市场。格力的研发方向是要开发出节约资源、降低环境影响、实实在在提高消费者生活品质的技术。从整个国家来看，越来越多的企业已经走上了同样的道路。

　　我记得有个调查，10年前消费者最认可的中国制造产品是玩具、打火机、衣服等小商品，现在是家电、手机、航空航天设备和高铁等。这说明“中国制造”在不断进步，不断高端化。这种变化是日积月累的，却又是颠覆性的。

　　人才、企业诚信和技术是关键

　　记者：你认为“中国制造”面临的问题是什么?

　　董明珠：首先，我觉得是人才培养。企业在转型升级的过程当中，技术创新非常重要，而要想掌握核心技术，最关键的是人才。人才培养，不是单纯的多付薪酬，更需要营造一个人才成长的环境。

　　第二个是企业家的诚信和责任。过去我们是出口大国，但不是出口强国，为什么?是因为大多数企业贴牌生产，逐利而行。什么叫企业家?不是你拥有一个企业就是企业家，真正的企业家是有情怀的，有社会责任感的，是能为社会发展带来正能量的。

　　有一段时间，由于制造业转型升级得不到及时的回报，一些企业便“脱实向虚”，有的脱离主业搞房地产，有的为了故事、为了规模而并购。当然，我不是说并购不好，但是很多并购并没有带来生产力的提高。作为有责任感的中国企业家，应该思考“中国制造”将会给社会、国家带来什么改变。过去讲让一部分人先富起来，现在企业家应该让更多人富起来，这是企业家的方向，让更多人生活得更好，这是企业家的责任。

　　另外就是技术问题。以前中国没有电饭煲的时候，我曾经去国外买过，因为它煮出来的米饭真的好吃，这让我们看到了自己缺什么，所以我们下力气自己开发电饭煲。对于国外先进技术，我并不反对购买，但是要坚持走自己的道路，要愿意用一种挑战和冒险的精神去做一件事。

　　不应为了政府补贴而去创新

　　记者：创新是近年来“中国制造”提到最多的词之一，你如何看待创新?

　　董明珠：我认为企业真正的创新要以消费者为导向，产品要以消费者的需求为标准来设计制造。

　　我们不应该为了政府补贴创新而去创新，而是要根据市场、用户、服务对象的需求来做创新。比如说空调，以前一开有冷风就行，但现在不行了，要让用户舒适，这是第一点。第二要节能，用空调最好一分钱不花。所以我们研发的光伏空调卖到了全世界。你拥有独有的技术，别人没有，这就是你的创新。所以创新不是跟随，而是突破，是对自我的挑战。

　　记者：你怎么理解“互联网+”?你曾说过“马云离开我活不了，我离开了马云照样活”，为什么这么说?

　　董明珠：随着信息科技的迅猛发展，互联网对人们工作和生活的影响越来越深。格力在坚持推动制造业转型升级的同时，也积极拥抱互联网。我们制造的大数据、管理行政系统大数据、技术研发大数据都是依靠互联网实现的。但互联网只是一种工具，它离开我不行，我离开它，无非是辛苦一些。如果没有产品做支撑，一切都会归零。

　　现在市场上共享很热，我认为共享只是一种营销模式，不能取代产品，取代制造。

　　智造和融合是两个重要方向

　　记者：你觉得“中国制造”的未来方向是什么?

　　董明珠：“中国制造”有一个重要方向——智造，供应链协同、柔性化生产，都包括在里面，这是我国制造业由大变强的必由之路。

　　你们都知道我投资了银隆，我为什么坚持做这件事?因为银隆不仅是电动车，还是一个移动智能终端，是未来智能家居的集成端口，是一个风口。“中国制造”还有一个方向，就是融合。未来的制造应该实现营销、研发、供应链、生产等流程全价值链的打通和融合。这种融合很多是跨界的。对于格力来说，银隆的储能技术能帮企业打开另外一扇门。格力搞光伏技术，是想给消费者提供绿色、节省的家电。银隆的储能、节能技术优势和格力的未来发展存在可以预见的紧密相关性。

　　记者：那么这个进程中什么是最重要的?

　　董明珠：我想，“中国制造”的进步是需要有一些精神的。我们现在有些企业缺乏追求完美的工匠精神，甚至个别企业为了追求短期利益，用技术造假、专利侵权等手段欺骗消费者，这不仅影响到企业自身，也使行业形象和发展前景受损。“中国制造”可能什么都不缺，就缺“工匠精神”，只要一点一滴地把每一个细节、环节做好，累积起来就是大的飞跃。

　　还有一个是出发点和情怀的问题。现在很多企业看到好的东西都想去做，但每个行业都有个优胜劣汰的过程，为了赚钱去做某一项目，死掉的几率就会很大，因为太功利;可是抱着改变世界的出发点去做这个项目，就会有持久的动力，就可能会成功。中国只要人人愿意去创造，愿意把国家放在第一位，我们的国家就会强大。

　　挑战是无止境的，创新也是无止境的，转型也不是喊几句口号就能够完成的。为了梦想去改变这个世界，你就有永远使不完的劲。中国还需要更多能工巧匠，为消费者创造更满意的产品。